Правила программы лояльности

Используемые термины

1.1. Владелец Сайта — Группа компаний «Просвещение», расположенная по адресу: 127473, Москва, ул. Краснопролетарская, д.16, стр.3.

1.2. Сайты — информационные ресурсы, расположенные в сети Интернет по адресам rosuchebnik.ru, prosv.ru, uchitel.club представляющие собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенных для размещения в сети Интернет.

1.3. Программа Лояльности — построенная на системе накопления и применения Баллов программа лояльности пользователей Сайта, реализуемая и управляемая Владельцем Сайта.

1.4. Правила Программы Лояльности — настоящий документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Программе Лояльности, размещенный в сети Интернет по адресу https://uchitel.club/loyalty-rules, на котором размещен текст Правил, являющийся актуальной и действующей редакцией Правил.

1.5. Участник — зарегистрированный пользователь Сайта.

1.6. Балл — это условная единица, зачисляемая на Счет Участника за выполнение Активностей и списываемая со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами Программы лояльности и дающая Участнику право на получение Бонуса. Баллы используются только в учетных целях и не являются средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.

1.7. Активность — однократное или многократное действие Участника на Сайтах, площадках АО «Издательство «Просвещение» и на площадках партнеров из списка Активностей.

1.8. Счет — счет Участника, на который Владельцем Сайта зачисляются и с которого списываются Баллы в соответствии с настоящими Правилами.

1.9. Бонус — это вознаграждение в виде Промокода, которое Участник может получить, потратив определенное количество Баллов.

1.10. Промокод — это символьный код, дающий право на приобретение товара на особых условиях. Сроки действия и условия применения Промокода становятся доступны Участнику на Сайте при получении данного Промокода. Сроки действия и условия применения Промокода Участник может уточнить по адресу vopros@prosv.ru. Промокоды не суммируются с другими Промокодами Владельца Сайта.

2. Общие положения

2.1. Пользователь Cайта присоединяется к Программе Лояльности после регистрации на Сайте. По своей инициативе Участник вправе прекратить участие в Программе Лояльности путем письменного уведомления об этом Владельцев сайта по адресу электронной почты vopros@prosv.ru. При прекращении участия в Программе повторное присоединение Участника к Программе не производится.

2.2. Запуск Программы Лояльности состоялся 23.04.2019 года в 17:00 по московскому времени.

2.3. Программа Лояльности действует до 31 декабря 2022 года, автоматически продлевается на каждый последующий календарный год.

2.4. Выдача Бонусов осуществляется Владельцем Сайта в тот же момент, после выполнения операции списания Баллов.

3. Права и обязанности Участника и Владельца Сайта

3.1 Участник вправе:

3.1.1 Получать Баллы и Бонусы от Владельца Сайта за Активности.

3.1.2 Получать информацию о Программе Лояльности и балансе своего Счета путем обращения к Владельцу Сайта по адресу vopros@prosv.ru, направив письмо с электронной почты Участника, указанной при регистрации на Сайте. Информация об актуальном количестве Баллов доступна Участнику в его личном кабинете в разделе «Мои баллы».

3.1.3 Отказаться от участия в Программе Лояльности согласно процедуре, описанной в п. 2.1. настоящих Правил Программы Лояльности.

3.2. Участник обязуется соблюдать настоящие Правила Программы Лояльности, Условия использования сайта и иные правила, установленные пользовательскими документами Сайта.

3.3 Владелец Сайта обязуется:

3.3.1 Начислять и списывать Баллы со Счета Участника в порядке и сроки, определенные настоящими Правилами Программы Лояльности.

3.3.2 Выдавать Бонусы Участнику в порядке и сроки, определенные настоящими Правилами Программы Лояльности.

3.4 Владелец Сайта вправе:

3.4.1 Определять, дополнять и изменять Правила Программы Лояльности в одностороннем порядке без согласования с Участником.

3.4.2 Информировать Участников об изменениях Правил Программы Лояльности.

3.4.3 Приостановить участие Участника в Программе Лояльности, блокировать Счет Участника на неопределенный срок, деактивировать Бонусы Участника, если был зафиксирован факт злоупотребления правилами, недобросовестные действия и\или нарушения Программы Лояльности Участником.

3.4.4 Исключить любого Участника из Программы лояльности без предупреждения по любой причине, в том числе если Участник не соблюдает настоящие Правила Программы Лояльности и\или совершает злоупотребление правилами и\или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения.

4. Порядок начисления, списания, возврата и аннулирования Баллов

4.1. Владелец Сайта производит начисление Баллов только в том случае, если:

4.1.1 Участник совершает Активности во время действия Программы Лояльности, обозначенного в п. 2.5, 2.6 настоящих Правил Программы Лояльности.

4.1.2 Участник совершает Активности будучи авторизованным на Сайте.

4.1.3 Отсутствуют признаки злоупотребления настоящими Правилами Программы Лояльности.

4.2. Начисление Баллов осуществляется Владельцем Сайта в течение суток после совершения Активности.

4.3. Максимальное количество Баллов, которое может быть начислено Участнику за совершение активностей, не ограничено.

4.4. Операции со списанием Баллов могут производить только авторизованные на Сайте Участники.

4.5. Владелец Сайта производит списание Баллов со Счета Участника в случае предоставления Участнику Бонуса. Бонус предоставляется Участнику только при наличии на Счете необходимого количества Баллов.

4.6. Возврат списанных Баллов невозможен.

4.7. В случае исключения Участника из Программы Лояльности или отказа Участника от участия в Программе Лояльности аннулируются все Баллы, накопленные на Счете и Бонусы, хранящиеся в личном кабинете Участника.

4.8. В случае если Баллы были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения Владелец Сайта вправе их аннулировать.

4.9. В случае если начисление Баллов явилось результатом злоупотребления правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц, Владелец Сайта вправе их аннулировать.

5. Управление претензиями участников

5.1 Все претензии Участников, связанные с зачислением Баллов на Счета и списанием Баллов со Счетов, решаются Владельцем Сайта. Владелец Сайта не несет ответственности в случае, если претензии Участников возникли в результате технических сбоев в работе оборудования Владельца Сайта. Претензии Участников должны быть направлены по адресу vopros@prosv.ru письмом с электронной почты Участника, указанной при регистрации на Сайте.