Вопросы и ответы

ОНЛАЙН-МЕРОПРИЯТИЯ (ВЕБИНАРЫ, ОНЛАЙН-УРОКИ, КОНФЕРЕНЦИИ ...)
Как подключиться к трансляции?

За 5–10 минут до начала мероприятия зайдите с устройства с хорошим интернет-соединением на страницу конференции. Все конференции доступны на сайте Учитель.Club.

Скриншот раздела конференции на сайте УчительClub.

Убедитесь, что вы авторизованы на нашем сайте — в правом верхнем углу должны появиться ваши данные. Напоминаем, что сертификат участника получают только авторизованные пользователи.

Скриншот страницы с выделенной кнопкой личного кабинета.

В программе конференции вы увидите расписание всех выступлений — выберите необходимое вам и нажмите «Принять участие».

Скриншот страницы конференции с выделенной кнопкой «Принять участие».

Вы перешли на страницу трансляции. Нажмите «Принять участие».

Скриншот страницы трансляции с выделенной кнопкой «Принять участие».

На странице появилась область просмотра. Нажмите на кнопку «Воспроизвести».

Скриншот страницы трансляции с выделенной кнопкой «Воспроизвести».

Кнопка «Воспроизвести» исчезла, теперь вы можете ожидать когда спикер начнет вещание.

Скриншот страницы трансляции с экраном видео.

По итогам мероприятия все доклады и выступления будут доступны в записи.

Как получить сертификат участника онлайн-мероприятия?

После прослушивания вебинара сертификат будет доступен для скачивания в вашем личном кабинете в разделе «Ваши вебинары».

Скриншот личного кабинета с выделенной ссылкой «Ваши вебинары».

В открывшемся диалоговом окне вам необходимо выбрать «Прошедшие» и нажать «Скачать сертификат» под наименованием необходимого мероприятия.

Скриншот вебинаров в личном кабинете.

!Обращаем ваше внимание на то, что сертификат выдается только пользователям, посетившим вебинар в прямом эфире.

Как изменить/дополнить ФИО в сертификате?

В сертификате отображается ФИО, которое было указано вами в личном кабинете. Соответственно, чтобы изменить данные в сертификате, необходимо проверить актуальность заполненных вами полей в личном кабинете в разделе «Персональная информация» в «Вашем профиле». При необходимости внесите изменения. После внесения изменений выйдите из личного кабинета, войдите и повторно попробуйте скачать сертификаты.

Скриншот личного кабинета с выделенной кнопкой перехода в профиль.
Скриншот личного кабинета.
По какому времени проводятся мероприятия?

Онлайн-мероприятия ГК «Просвещение» проводятся по московскому времени. После прослушивания вебинара в режиме онлайн-трансляции в назначенное время информация о вебинаре, в котором вы приняли участие, будет отображаться в разделе «Прошедшие». В «Архиве» будут отображаться мероприятия, которые вы не посетили.

Нужно ли оплачивать участие в онлайн-мероприятии?

Онлайн-мероприятия (вебинары, онлайн-уроки, онлайн-конференции), проводимые ГК «Просвещение», являются бесплатными. Сертификат предоставляется слушателям, которые приняли участие в вебинаре во время его проведения.

Я присутствовал(-а) на вебинаре, но мое посещение попало в «Архив». Что делать?

В «Архиве» отображаются мероприятия, которые вы не посетили или посмотрели в другой день и время. В данном случае сертификат будет недоступен для скачивания.

Мы можем предоставить вам сертификат в виде исключения. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, наименование мероприятия, его дату и время проведения на почту vopros@prosv.ru.

Как участвовать в чате вебинара (онлайн-трансляция)?

Для того чтобы принимать активное участие в чатах во время трансляции мероприятий ГК «Просвещение», необходимо создать канал/иметь аккаунт на gmail.com/пройти регистрацию на www.youtube.com. Как пройти регистрацию, описано здесь.

Способ 1. Под видеотрансляцией будет доступен чат, где можно оставлять комментарии, если вы предварительно авторизовались в аккаунте YouTube.

Скриншот чата на странице трансляции.

Способ 2. Непосредственно в окне трансляции вам необходимо нажать в правом нижнем углу на значок YouTube, и браузер переведёт вас на страничку нашего канала, с правой стороны будет чат.

Скриншот страницы трансляции с вуделенной кнопкой перехода на youtube.
Где найти индивидуальный код для получения сертификата вебинара?

Для получения сертификата по онлайн-мероприятиям (вебинарам) индивидуальный код не требуется. Сертификат участника появляется в личном кабинете в течение одного рабочего дня после проведения онлайн-мероприятия. Если по истечении этого времени сертификат так и не появился в вашем личном кабинете, напишите нам на почту vopros@prosv.ru.

РЕГИСТРАЦИЯ
Как зарегистрироваться на сайте?

1. Зайдите на сайт https://uchitel.club/ и нажмите «Войти» в верхнем правом углу.

Скриншот страницы сайта с выделенной кнопкой входа.

2. Затем выберите «Зарегистрироваться».

Скриншот страницы регистрации с выделенной кнопкой «Зарегистрироваться».

3. Введите адрес электронной почты.

Скриншот страницы регистрации с выделенным полем почты.

4. Вам сразу придёт письмо для подтверждения электронного адреса.

Скриншот сообщения о письма с подтверждением регистрации.

5. Войдите в свой почтовый ящик и подтвердите электронный адрес в письме от ГК «Просвещение».

Скриншот письма со ссылкой для подтверждения регистрации.

6. Затем придумайте пароль и нажмите «Продолжить».

Скриншот страницы с заданием пароля.

7. Заполните свои персональные данные.

Скриншот страницы с полями персональной информации.

8. Укажите род профессиональной деятельности, это необходимо для того, чтобы вы получали информацию только по интересующим вас темам. Нажмите продолжить.

Скриншот страницы с выбором роли.

9. Вы зарегистрированы и можете зайти в свой личный кабинет.

Скриншот страницы с выделенной кнопкой перехода в личный кабинет.

Теперь вы не пропустите интересующую вас информацию в сфере образования!

Скриншот личного кабинета пользователя.
Не приходит письмо о регистрации на почту.

1. Пожалуйста, проверьте правильность ввода электронного адреса.

2. Проверьте папку «Спам».

3. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу vopros@prosv.ru.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Как восстановить пароль от личного кабинета?

1. Если вы забыли пароль, при входе в личный кабинет нажмите «Восстановить пароль».

Скриншот входа с выделенной ссылкой «Восстановить пароль».

2. Введите адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации.

Скриншот восстановления пароля с выделенной кнопкой «Восстановить пароль».

3. На вашу почту отправлено письмо для восстановления пароля.

Скриншот сообщения о письме для восстановления пароля.

4. Зайдите в ваш почтовый ящик и откройте письмо от ГК «Просвещение». Если письма нет, пожалуйста, проверьте папку «Спам». Нажмите «Изменить пароль».

Скриншот письма со ссылкой на восстановление пароля.

5. Придумайте новый пароль и нажмите «Сбросить пароль».

Скриншот экрана со сбросом пароля.
Я зарегистрирован(-а) на сайте, однако мне пишут, что такого пользователя нет.

1. Проверьте правильность указанного почтового адреса.

2. Если вы уверены, что адрес корректный, но ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу vopros@prosv.ru.

Как сменить пароль от личного кабинета?

1. Для смены пароля войдите в «Личный кабинет».

Скриншот страницы сайта с выделенной кнопкой перехода в личный кабинет.

2. Выберите «Сменить пароль».

Скриншот личного кабинета с выделенной кнопкой смены пароля.

3. Придумайте новый пароль и сохраните.

Скриншот страницы с полями для смены пароля.
АУДИОПРИЛОЖЕНИЯ
Где скачать аудиоприложения к учебникам?

Аудиоприложения ко многим линиям УМК вы можете скачать или прослушать на сайте по ссылкам:

https://prosv.ru/audio

https://rosuchebnik.ru/audio/

Работа с сайтом
Как отключить тёмную тему?

Тёмная тема на сайте uchitel.club включается автоматически в зависимости от настроек вашего устройства.

Если вы хотите отключить тёмную тему, воспользуйтесь инструкциями ниже.

1. Если у вас Mac: support.apple.com

2. Если у вас iPhone: support.apple.com

3. Если у вас Android: support.google.com

4. Если у вас Windows:

4.1. Откройте приложение «Настройки» из меню «Пуск».

Скриншот меню «Пуск».

4.2. В приложении «Настройки» нажмите или нажмите «Персонализация».

Скриншот настроек из меню «Пуск».

4.3. В левой части окна выберите «Цвета».

Скриншот настроек «Персонализации».

4.4. В правой части окна найдите настройку «Выберите режим приложения по умолчанию». Под ним есть два варианта, выберите «Светлый». Тёмная тема отключится сразу.

Скриншот выбора режима для приложений.